La recherche dans notre catalogue n’est pas assez intuitive ?
Vous trouverez ci-dessous des informations utiles pour vous aider à « naviguer » dans le catalogue et à trouver rapidement les accessoires compatibles Silverback® dont vous avez besoin (si nous les fabriquons bien sûr) …

Après vous être connectés à notre site, en cliquant la 1^ère fois sur « Catalogue » dans le menu principal, vous êtes par défaut positionnés sur l’onglet « Best seller + ». Cet onglet vous présente une courte liste des accessoires qui ont le plus de succès auprès de nos clients.

A droite de l’onglet « Best seller + », notre catalogue est segmenté en différentes catégories d’accessoires, tous les accessoires d’une même catégorie étant regroupés dans un même onglet, portant le nom de cette catégorie (si vous voulez, par exemple, consulter les batteries Silverback®, cliquez simplement sur l’onglet « Batteries » et il vous suffira alors de « naviguer » dans la liste qui vous est proposée, regroupant toutes les batteries compatibles Silverback® commercialisées).

Dans le catalogue, en cliquant sur la référence d’un article, vous avez accès à une fiche produit détaillée. Cette fiche vous permet aussi de vérifier si cet accessoire est bien compatible avec votre matériel / équipement et de consulter les documents éventuellement disponibles. Elle vous permettra, de plus, de voir tous les accessoires corrélés à cet article (et de visualiser un de ceux-là si vous le désirez, en cliquant sur sa référence).

Le dernier onglet à droite, marqué d'une loupe, vous permet d’afficher une liste personnalisée d’accessoires du catalogue, en fonction des saisies et des choix que vous effectuez dans le bandeau de recherche et sélection.
Vous pouvez initier une recherche dans le bandeau de sélection présent dans tous les onglets, mais le résultat apparaîtra toujours dans l’onglet « Loupe » (vous y serez automatiquement positionnés en activant une recherche).

Vous avez à disposition 2 modalités de recherche/sélection, afin que vous puissiez trouver le plus facilement, rapidement et intuitivement possible les accessoires Silverback® disponibles pour vos équipements :

·       La « Recherche plein texte » (recherche intuitive, à l’instar des moteurs de recherche), qui vous permet de saisir un début de mot (au minimum 2 lettres), un mot ou plusieurs mots (séparés d’un espace entre chacun d’eux). Les mots saisis sont traités en appliquant une opération « Et logique ».
Après avoir cliqué sur la petite loupe à droite du champ de recherche, le catalogue est alors filtré et tous les accessoires correspondants à votre recherche sont affichés.
Pour chaque article, la recherche pointe sur toutes les informations recensées dans la base de données du site (Référence, Désignation, Description, Catégorie, Sous-catégorie, Caractéristiques, etc. de l’accessoire Silverback®, ou encore la Marque, la Série, le Modèle, etc. de l’équipement pour lequel vous recherchez un ou plusieurs accessoires).

Le bouton « Nouveautés » vous permet d'afficher tous les accessoires ayant été commercialisés récemment et le bouton « Best sellers », ceux qui sont le plus achetés par nos clients.

Ces 3 filtres (Recherche plein texte, Nouveautés et Best sellers) sont traités en leur appliquant une opération « Et logique ».

Enfin, vous pouvez effacer vos sélections en cliquant sur les icônes représentées par des poubelles.

·       La « Recherche avancée », plus structurée et guidée, qui vous permet d’établir une sélection multiple dans un ensemble d’éléments caractéristiques de(s) l’accessoire(s) compatible(s) dont vous avez besoin, et/ou du matériel/équipement (produit) pour lequel vous recherchez cet/ces accessoire(s).
Une ample liste de mots-clés, qui caractérisent les matériels/équipements (produits) utilisés dans le secteur de l’AUTO-ID, vous permet de rechercher et sélectionner de façon fine et rapide les accessoires compatibles avec ceux-ci.
Tous les différents éléments caractéristiques sélectionnés sont traités en leur appliquant une opération « Et logique ».

Chaque élément caractéristique peut être effacé/retiré de votre sélection en cliquant sur l’icône poubelle adjacente, ou bien, seulement pour les valeurs de mots-clés (voir plus bas) et une fois qu’elles ont été sélectionnées, en cliquant sur la croix rouge à droite de chaque valeur de mots-clés dans la liste qui apparaît dans la partie inférieure du bandeau de sélection.
Vous pouvez aussi effacer d’un coup d’un seul l’ensemble de vos sélections en cliquant sur l’icône poubelle de couleur rouge.

Après avoir effectué tous vos choix, et éventuellement après chaque modification que vous apportez, pour valider votre sélection et lancer, ou relancer, la recherche des accessoires Silverback® correspondants dans le catalogue, vous devez cliquer sur l’icône représentant une loupe placée dans le bas à droite du bandeau de sélection.

- En référence aux accessoires compatibles Silverback® qui vous intéressent, pour effectuer votre recherche/sélection, vous avez à disposition le choix et/ou la saisie des éléments caractéristiques suivants :

o   Texte libre :
Selon la même logique appliquée pour la « Recherche plein texte » (voir précédemment, mais la recherche ne pointe ici qu'uniquement sur la Référence, la Désignation et la Description des accessoires), ce champ libre vous permet de saisir un début de mot (au minimum 2 lettres), un mot ou plusieurs mots (séparés d’un espace entre chacun d’eux). Mais à la différence de la « recherche plein texte », le catalogue n’est pas filtré en temps-réel, ici une liste des accessoires correspondants à votre recherche s’affiche dans le champ/menu déroulant placé juste à droite (rectangle vert). Vous devez alors sélectionner dans la liste, le ou les accessoires qui vous intéressent (voir point successif).

o   Liste/menu déroulant à choix multiples :
Par défaut, la liste est vide. Elle se remplie en fonction de la sélection effectuée dans le champ de recherche « Texte libre » (voir point précédent).
Pour faire apparaître la liste des valeurs du menu déroulant, cliquez sur la flèche tout à droite du champ.
Vous pouvez filtrer ultérieurement la liste, pour cela vous avez à disposition un champ de saisie libre en haut du menu déroulant. Le filtre ne s’applique ici que sur la Référence et la Désignation (visibles à l’écran) des articles présents dans la liste.
Pour sélectionner/désélectionner, un par un, les accessoires de la liste, cliquez simplement sur la ligne correspondante.
Vous avez enfin aussi la possibilité de sélectionner tous les accessoires de la liste, en cliquant sur « Select All », ou de tout désélectionner en cliquant sur « Deselect All ».
Mais attention, vous ne pouvez sélectionner qu'un maximum de 100 références en même temps (le nombre d'accessoires sélectionnables apparaît dans le rectangle vert, entre parenthèses). Au-delà de ce maximum, un message d'erreur apparaîtra lors de la validation de votre recherche et vous devrez alors désélectionner des références pour respecter la limite. 
Pour sortir du menu déroulant, cliquez une fois en dehors de celui-ci, ou bien appuyez sur la touche « Échap » de votre clavier.

o   Catégorie Silverback® :
Il s’agit de la même Catégorie d’accessoires utilisée pour segmenter le catalogue dans les différents onglets (voir précédemment).
Dans ce menu déroulant, vous ne pouvez sélectionner qu’une seule Catégorie Silverback® à la fois.

o   Sous-catégorie (Silverback®) :
Pour faciliter les recherches/sélections et offrir une information complémentaire, pour chaque Catégorie, nous avons défini des Sous-catégories d’accessoires.
Dans ce menu déroulant, vous ne pouvez sélectionner qu’une seule Sous-catégorie à la fois.

- En référence au matériel/équipement (produit) pour lequel vous avez besoin d’un (ou de plusieurs) accessoire(s) compatible(s), une sélection multiple (autant d’éléments que vous désirez) sous forme de menus déroulants vous permet d’effectuer votre recherche/sélection.
Sur la ligne "Compatible avec l'équipement", vous avez à disposition les éléments caractéristiques (mots-clés) suivants : 

o   Type mot-clé :
Vous pouvez sélectionner ici le type de mot-clé (marque, série, modèle du produit, etc.) avec lequel vous voulez effectuer une recherche des accessoires Silverback® compatibles. Vous devrez ensuite sélectionner la valeur du mot-clé liée à ce type de mot-clé (voir point successif).

La sélection du type de mot-clé n’est pas obligatoire. Si vous n’en sélectionnez aucun, toutes les valeurs disponibles de mots-clés apparaissent dans le menu déroulant « Valeur mot-clé ».

o   Valeur mot-clé :
Sélectionnez dans la liste du menu déroulant la/les caractéristique(s) de compatibilité que vous recherchez. Pour cela, il vous suffit de cliquer dessus, une après l’autre, elle(s) sera/seront automatiquement sélectionnée(s).
Vous pouvez filtrer la liste pour la réduire et accéder plus rapidement à ce qui vous intéresse. Pour cela vous avez à disposition un champ de saisie libre en haut du menu déroulant. Le filtre s’applique aux valeurs visibles à l’écran dans la liste.
Toutes les sélections que vous effectuez ici apparaissent au fur et à mesure dans une liste créée sur la dernière ligne du bandeau de sélection/recherche.
Attention : vos différentes sélections sont traitées en leur appliquant une opération « Et logique ».
Vous pouvez en annuler une ou plusieurs en cliquant sur la croix rouge à droite de chaque valeur dans la liste (n’oubliez pas dans ce cas de cliquer ensuite sur l’icône loupe pour relancer et mettre à jour la recherche dans le catalogue).

Remarques :

• La 1ère valeur de la liste, pour chaque type de mot-clé, est toujours « UNIVERSEL - type mot-clé ». En la sélectionnant, vous obtiendrez uniquement les accessoires Silverback® « universels », donc théoriquement compatibles avec toutes les valeurs faisant partie de la liste du type mot-clé correspondant.
  Bien sûr, ces accessoires « universels » apparaîtront aussi dans tous les résultats de vos recherches qui incluent un ou plusieurs mots-clés faisant partie de cette même liste, pour un type mot-clé correspondant donné.
  Toutefois, en réalité, cette « universalité » ne s’applique pas forcément toujours à toutes les valeurs de la liste (par ex. un chargeur de batteries potentiellement universel, n’est pas compatible avec une imprimante fixe). Donc, pour obtenir un résultat plus ciblé, il est conseillé de sélectionner aussi au moins une Catégorie Silverback® et/ou une Catégorie Produit.
• Si dans la liste proposée d’un type mot-clé, vous ne trouvez pas la valeur de mot-clé que vous recherchez (par ex. la marque de votre terminal), sélectionnez le dernier mot-clé « générique » s’il existe (par ex. « AUTRES MARQUES (affiner la recherche) »). Vous pourrez alors vérifier dans la liste des accessoires proposés, s’il y a un ou plusieurs accessoires qui vous intéressent.
  Pour réduire cette liste et mieux cibler votre recherche, vous pouvez aussi l’affiner en sélectionnant d’autres valeurs de mots-clés pour d’autres types mot-clé.
• Le mot-clé « Type connecteur câble » fait référence au(x) type(s) de connecteur(s) installé(s) sur le câble Silverback® et présent(s) sur le matériel/équipement.

Vous avez enfin la possibilité de sélectionner les « Nouveautés » (accessoires qui ont été commercialisés récemment) et/ou les « Best sellers » (accessoires qui sont le plus achetés par nos clients), à l’aide des boutons correspondants.

Dans tous les cas, tant que vous restez connectés au site Silverback®, votre dernière recherche/sélection est toujours conservée dans l’onglet loupe du catalogue, même si vous sortez de cet l’onglet. Vous pouvez donc y retourner à tout moment pour récupérer le résultat de votre dernière sélection.

Une fois votre sélection établie et la recherche lancée, vous avez la possibilité de réduire le bandeau de sélection (pour augmenter le nombre d’accessoires visibles sur une page), en cliquant sur l’icône représentant un œil barré, placée à l’extrême droite de la ligne orange de l’en-tête du catalogue. Pour faire réapparaître le bandeau de sélection, il vous suffit de cliquer de nouveau sur l’icône représentant un œil (non barré cette fois-ci).

N.B : cette page Informations est ouverte dans un nouvel onglet de votre navigateur (pour vous permettre de la lire et, parallèlement, d'effectuer votre recherche dans le catalogue).  

Nous vous souhaitons une agréable visite et une fructueuse navigation sur notre site, tout particulièrement en trouvant les accessoires compatibles dont vous avez besoin...